Lucknow एयरपोर्ट पर इंडिगो एयरलाइंस की उड़ानें लगातार रद्द, 26 फ्लाइटें प्रभावित। यात्रियों को मिल रही मुश्किलें, पायलट ड्यूटी समय में कटौती मुख्य वजह। #IndigoFlightsCanceled

Lucknow, रविवार 07 Dec  राजधानी लखनऊ के चौधरी चरण सिंह अंतर्राष्ट्रीय हवाईअड्डे पर इंडिगो एयरलाइंस की उड़ानों में अव्यवस्था रविवार को भी थमने का नाम नहीं ले रही है। लगातार पांचवें दिन भी विभिन्न शहरों के लिए आने-जाने वाली कुल 26 उड़ानें रद्द कर दी गईं, जिससे हजारों यात्रियों की योजनाएं चौपट हो गई हैं और उन्हें भारी असुविधा व आर्थिक नुकसान झेलना पड़ रहा है।

इस उड़ान अव्यवस्था की मुख्य वजह एयरलाइन द्वारा अपने पायलटों का ड्यूटी समय कम किए जाने को बताया जा रहा है। इस नीतिगत बदलाव के चलते पायलटों की अनुपलब्धता की स्थिति उत्पन्न हुई है, जिसका सीधा असर एयरलाइन के दैनिक संचालन पर पड़ रहा है। पिछले पांच दिनों से प्रतिदिन दर्जनों उड़ानें अचानक रद्द हो रही हैं।

यात्रियों को मिल रही दोहरी मार, सूचना और रिफंड का संकट

इन रद्दीकरणों से सबसे अधिक मुश्किलें यात्रियों को झेलनी पड़ रही हैं। कई यात्रियों ने शिकायत की है कि एयरलाइन की ऑनलाइन प्रणाली में उनकी उड़ानें सामान्य दिखाई दे रही थीं और उन्होंने बोर्डिंग पास भी डाउनलोड कर लिए थे। लेकिन जैसे ही वे हवाईअड्डे पहुंचे, उन्हें उड़ान रद्द होने की सूचना मिली। यात्री इस बात से आक्रोश में हैं कि उन्हें न तो पर्याप्त अग्रिम सूचना दी जा रही है और न ही उनके टिकटों का रिफंड या वैकल्पिक व्यवस्था तत्परता से की जा रही है।

इस संकट ने कई लोगों की निजी और व्यावसायिक योजनाओं पर पानी फेर दिया है। शादी, जरूरी बैठकों या अन्य कार्यों के लिए यात्रा कर रहे लोग Lucknow में ही फंस गए हैं। विदेश से छुट्टियां मनाकर लौट रहे कई प्रवासी भारतीय अपनी नौकरी पर समय से वापस नहीं पहुंच पाने की चिंता में हैं। फ्लाइट मिलने की प्रतीक्षा में उन्हें होटल, भोजन और स्थानीय आवागमन पर अतिरिक्त धनराशि खर्च करनी पड़ रही है।

Lucknow में रविवार को एयरपोर्ट पर दिखी सापेक्ष शांति, पर संकट गहरा

हालांकि, पिछले चार दिनों की तुलना में रविवार को हवाईअड्डे का परिदृश्य कुछ अलग था। पहले के दिनों में इंडिगो के काउंटरों पर यात्रियों और कर्मचारियों के बीच तनाव और बहस के माहौल के बाद रविवार को स्थिति शांत रही। लंबी कतारों और भीड़भाड़ की जगह इंडिगो काउंटर पर केवल इक्का-दुक्का यात्री ही दिखाई दिए। संभवतः लगातार हो रहे रद्दीकरणों और अनिश्चितता के माहौल के चलते कई यात्रियों ने हवाईअड्डे आना ही कम कर दिया।

रविवार को Lucknow से दिल्ली, मुंबई, चेन्नई, बेंगलुरु, गुवाहाटी और चंडीगढ़ जैसे प्रमुख व्यावसायिक एवं आवागमन मार्गों की उड़ानें प्रभावित रहीं। हवाईअड्डा प्रशासन ने बताया कि वह स्थिति पर लगातार नजर बनाए हुए है और एयरलाइन के साथ समन्वय कर रहा है ताकि यात्रियों को अधिकतम संभव राहत दी जा सके।

‘लॉकडाउन जैसे हालात’, यात्रियों की पीड़ा बयां करती आपबीती

इस पूरे प्रकरण ने यात्रियों के लिए एक दुःस्वप्न पैदा कर दिया है। एक यात्री ने निराशा जताते हुए कहा, “यहां के हालात लॉकडाउन जैसे हो गए हैं। होटलों ने किराया बढ़ा दिया है और हम फंसे हुए हैं।” एक अन्य यात्री, जो विदेश में नौकरी करते हैं, ने बताया, “फ्लाइट नहीं मिली और अब डर है कि नौकरी भी छूट सकती है।”

यह संकट न केवल इंडिगो एयरलाइंस की आंतरिक चुनौतियों को उजागर करता है, बल्कि भारतीय विमानन क्षेत्र में यात्री अधिकारों और मुआवजे संबंधी नियमों के कड़ाई से पालन की आवश्यकता पर भी सवाल खड़े करता है। नागरिक उड्डयन महानिदेशालय (DGCA) द्वारा ऐसे मामलों में एयरलाइनों को यात्रियों को तत्काल रिफंड या वैकल्पिक उड़ान की व्यवस्था करने के निर्देश हैं। यात्री अब उम्मीद कर रहे हैं कि प्राधिकरण हस्तक्षेप करेंगे और जल्द से जल्द उड़ान सेवाएं सामान्य होंगी, ताकि भविष्य में ऐसी अव्यवस्था से बचा जा सके।

इंडिगो संकट: उड़ान रद्द, किराये आसमान पर, सरकार ने उठाया कदम